2026 통합돌봄서비스 신청 방법 완벽 가이드

✦ 2026년 3월 27일 전국 시행

통합돌봄서비스
신청 방법 완벽 가이드

의료·요양·돌봄 30종 서비스, 한 번 신청으로 모두 연계

65세 이상 노인 · 장애인 · 퇴원 환자 · 소득 기준 없음

✅ 신청 대상 확인 📋 30종 서비스 🏛️ 신청 절차 5단계 📄 준비 서류 ❓ Q&A 8가지

🗓️

2026.3.27 전국 시행

229개 시·군·구 동시 시행

🔗

30종 서비스

한 번 신청으로 맞춤 연계

🏠

소득 기준 없음

살던 곳에서 계속 생활

2026년 3월 27일부터 의료·요양 통합지원법이 전국 229개 시·군·구에서 본격 시행됩니다. 기존에는 방문요양, 방문간호, 식사배달, 주거 개선 등을 각각 다른 기관에 따로 신청해야 했지만, 이제는 읍·면·동 행정복지센터에서 한 번만 신청하면 전담 담당자가 의료·요양·돌봄 서비스를 묶어서 연계해드립니다. 장기요양 등급이 없어도, 소득이 높아도 신청할 수 있으니 지금 바로 확인해보세요.

🔄 무엇이 달라졌나요?

구분	기존 방식	통합돌봄 (2026~)
신청 창구	4~5곳 각각 방문	✅ 읍·면·동 1곳에서 완결
서비스 연계	본인이 직접 각각 신청	✅ 전담 담당자가 대신 연결
지원 범위	요양 또는 의료 중 하나	✅ 의료+요양+돌봄+생활 통합
등급 기준	장기요양 등급 필수	✅ 등급 없어도 신청 가능
계획 수립	본인이 직접 파악·선택	✅ 전문가 통합지원회의로 결정
사후 관리	없거나 각 기관 개별 관리	✅ 전담자 정기 모니터링

🏛️ 보건복지부 통합돌봄 공식 사이트 📋 보건복지부 홈페이지

✅ 신청 대상 — 해당되는지 확인하기

🎯 핵심 대상 65세 이상 노인 심한 장애인 퇴원 환자 장기요양 등급외자 치매 어르신 거동 불편자

①

65세 이상 노인

노쇠·질병·치매 등으로 일상생활 도움이 필요한 분

👴

식사·이동·위생 등 기본 일상생활에 타인의 도움이 필요한 만 65세 이상 노인이 주된 대상입니다. 장기요양 등급을 받지 못했거나 등급외 판정을 받은 분도 신청 가능합니다. 치매 약 복용 중이거나 워커·휠체어를 사용하는 분도 해당됩니다.

✅ 장기요양 등급 없어도 신청 가능 ✅ 기존 서비스 이용자도 추가 신청 가능 💡 등급외자가 이번 제도의 최대 수혜 대상

②

심한 장애인

지체·뇌병변 등 심한 장애로 자립 지원이 필요한 분

♿

등록 장애인 중 특히 장애 정도가 심하여 일상생활 자립 지원이 필요한 분이 대상입니다. 65세 미만 심한 장애인(지체, 뇌병변)은 하반기부터 지원이 시작됩니다. 고령 장애인의 경우 노인 대상 서비스와 연계되어 더욱 촘촘한 지원이 가능합니다.

🔵 65세 미만: 2026년 하반기부터 ✅ 고령 장애인은 즉시 신청 가능

③

퇴원 환자 — 핵심 대상

수술·입원 후 집에서 재가 돌봄이 필요한 분

🏥

수술이나 입원 치료 후 집으로 돌아왔지만 여전히 의료·요양 서비스가 필요한 분이 이번 통합돌봄의 핵심 대상입니다. 예전에는 퇴원 후 가족이 직접 방문진료·요양·식사 지원을 하나씩 찾아야 했지만, 이제는 신청 한 번으로 퇴원 연계 서비스가 자동으로 시작됩니다.

✅ 퇴원 즉시 신청 가능 💡 병원 사회복지사를 통한 신청도 가능 ⚠️ 퇴원 증명서 또는 의사 소견서 지참

💡 이런 상황이라면 신청을 고려해보세요

① 최근 몸이 약해져 혼자 식사·청소·외출이 어려운 경우

② 치료나 입원 후 퇴원했지만 집에서 돌봄이 막막한 경우

③ 가족이 돌보고 있지만 지속하기 어려운 경우 (돌봄 공백)

④ 장기요양 혼자로는 부족해 의료·생활지원도 함께 필요한 경우

⑤ 치매 진단을 받아 전문 관리가 필요한 경우

📞 보건복지상담센터 129 (무료) 🏥 국민건강보험공단

📋 지원 서비스 30종 — 4개 분야

2026년 1단계(도입기)에는 4개 분야 30종의 서비스가 우선 연계됩니다. 2030년까지 방문재활, 방문영양, 병원동행, 임종케어 등이 추가되어 총 60종으로 확대될 예정입니다.

🩺 보건의료 분야

방문진료 방문간호 치매발견·기본관리 치매전문관리 비대면 의약품 수령 재활 치료 연계

🌿 건강관리 분야

방문건강관리 복약 지도 만성질환 관리 영양 상담 보건소 연계 응급안전알림

🤲 장기요양 분야

방문요양 방문목욕 방문간호(요양) 주·야간보호 단기보호 복지용구

🏠 일상생활 돌봄

식사 배달·지원 이동 지원 주거환경 개선 노인 맞춤 돌봄 가사 지원 사회 참여 지원

⭐ 2026년 주목할 신규 서비스

비대면 의약품 수령 서비스: 거동이 불편한 어르신이 약을 받으러 직접 약국에 가지 않아도 되는 서비스로 실생활 체감도가 특히 높습니다.

퇴원 환자 집중 연계: 퇴원 후 30일간 집중 재가 서비스가 제공되며, 이후 지속 필요 여부에 따라 장기 서비스로 전환됩니다.

📝 신청 방법 — 5단계 절차

STEP 1

🏛️ 신청·접수 — 읍·면·동 행정복지센터

주소지 읍·면·동 행정복지센터 내 통합지원 전담 창구를 방문하거나 전화·우편·팩스로 신청합니다. 국민건강보험공단 지사에서도 접수가 가능합니다. 본인, 가족(8촌 이내), 후견인, 병원 사회복지사(본인 동의 시)가 대리 신청할 수 있습니다.

STEP 2

🔍 욕구 조사 — 전문가 가정 방문

공무원과 건강보험공단 직원이 직접 가정을 방문하여 신체 상태·주거 환경·돌봄 필요도를 조사합니다. 58개 항목의 통합판정조사가 진행되며, 불편한 상황을 구체적으로 설명할수록 더 높은 지원 계획이 수립됩니다.

STEP 3

📋 통합지원회의 — 개인별 지원계획 수립

의사·간호사·사회복지사·요양 전문가 등이 모인 전담부서 주관 통합지원회의에서 대상자에게 꼭 필요한 서비스 조합을 결정합니다. 개인별 맞춤형 지원계획이 수립되어 대상자에게 안내됩니다.

STEP 4

🤝 서비스 제공 — 즉시 시작

결정된 지원계획에 따라 의료·요양·돌봄 서비스가 즉시 개시됩니다. 긴급한 경우에는 긴급돌봄을 통해 절차를 간소화하여 우선 지원도 가능합니다.

STEP 5

📊 사후 관리 — 정기 모니터링

서비스 제공 후에도 전담 담당자가 정기적으로 상태를 모니터링하고 필요 시 서비스를 조정합니다. 상태가 변화하면 지원계획을 재수립하여 지속적인 맞춤 지원이 이루어집니다.

🏛️ 내 주소지 행정복지센터 찾기 🏥 국민건강보험공단 지사 찾기

📄 신청 시 준비 서류

📄

필수 서류 및 추가 서류

방문 전 미리 준비하면 절차가 빠릅니다

📂

공통 필수 서류

신분증 (주민등록증, 운전면허증, 여권 등)

통합돌봄 서비스 신청서 (행정복지센터 현장 비치 / 방문 시 작성 가능)

대리 신청 시: 위임장 + 대리인 신분증

추가 서류 (해당자만)

퇴원 환자: 퇴원 증명서 또는 의사 소견서 (돌봄 필요성 증빙)

장애인: 장애인 등록증 (복지카드)

기초생활수급자: 수급자 증명서 (본인부담금 감면 혜택 적용)

💡 신청서는 현장에서 작성해도 됩니다 ✅ 현장에서 안내에 따라 준비 가능

💰 본인부담금 및 향후 확대 계획

구분	본인부담금	비고
노인 맞춤 돌봄	무료 (국가 전액 지원)	소득 무관 무료
장기요양 방문요양	등급·소득에 따라 차등	기존 제도 기준 적용
기초생활수급자	본인부담금 감면	신청 시 별도 안내
일반 대상자	개별 서비스 기준 적용	통합지원 신청 후 안내

단계	기간	주요 내용
도입기	2026~2027	노인·심한 장애인 중심 30종 서비스 정착
안정기	2028~2029	방문재활·병원동행 등 신규 서비스 도입
고도화기	2030~	60종으로 확대, 전 국민 보편적 돌봄 체계

🔍 통합돌봄 공식 정보 보기 💻 복지로 서비스 조회

❓ 가장 많이 묻는 통합돌봄 Q&A

장기요양 등급을 받지 못했는데도 신청할 수 있나요?

네, 가능합니다. 오히려 이번 통합돌봄의 핵심 수혜층이 바로 '장기요양 등급외자'입니다. 기존에는 등급 판정을 받지 못하면 아무런 지원도 받지 못하던 분들이 이제 처음으로 제도권 안으로 편입됩니다. 통합돌봄은 소득 수준이나 등급보다 '돌봄의 시급성'과 '복합적 욕구'를 우선으로 대상자를 선정합니다.

현재 장기요양 서비스를 받고 있는데 통합돌봄도 신청할 수 있나요?

네, 기존 장기요양 서비스 이용자도 통합돌봄을 추가 신청할 수 있습니다. 기존 장기요양은 '요양'에 집중되어 있지만, 통합돌봄은 여기에 방문진료(의료)와 식사·주거 지원을 추가로 연계해줍니다. 기존 혜택을 유지하면서 부족한 서비스를 채울 수 있는 구조입니다. 치매안심센터 등 기존 서비스 이용자도 동일하게 신청 가능합니다.

지방에 사시는 부모님을 대신해 자녀가 신청할 수 있나요?

네, 가능합니다. 본인 외에 가족(8촌 이내 친족), 후견인이 대리 신청할 수 있습니다. 본인의 동의가 있으면 기관·시설 담당자(병원 사회복지사 등)도 신청할 수 있습니다. 단, 신청 접수는 반드시 부모님의 주민등록상 주소지 행정복지센터에서 진행해야 합니다. 대리 신청 시에는 위임장과 대리인 신분증을 지참하세요.

신청 후 서비스를 받기까지 얼마나 걸리나요?

신청 → 욕구 조사 → 통합지원회의 → 서비스 제공까지 통상 2~4주 정도 소요됩니다. 다만 급작스러운 퇴원이나 긴급 상황의 경우 '긴급돌봄' 신청을 통해 절차를 간소화하여 우선 지원을 받을 수 있습니다. 이 경우 신청 당일 또는 익일부터 일부 서비스 제공이 가능합니다.

어떤 서비스를 받을지는 누가 결정하나요?

전문가들로 구성된 통합지원회의에서 결정합니다. 의사·간호사·사회복지사·요양 전문가 등이 모여 대상자의 욕구 조사 결과를 바탕으로 개인별 맞춤형 지원계획을 수립합니다. 대상자와 보호자의 의견도 반영됩니다. 욕구 조사 시 '혼자 계단을 오를 수 없다', '낙상 위험이 있다'처럼 구체적으로 설명할수록 더 촘촘한 지원계획이 수립된다는 점을 기억해두세요.

소득이 높은 편인데도 신청할 수 있나요?

네, 통합돌봄서비스는 소득 기준이 없습니다. 노쇠·장애·질병 등으로 일상생활 유지에 어려움이 있는 분이라면 소득과 관계없이 신청할 수 있습니다. 단, 개별 서비스(장기요양 방문요양 등)를 연계받을 때는 해당 서비스의 기존 본인부담금 규정이 적용될 수 있습니다. 기초생활수급자 등 저소득층은 본인부담금 감면 혜택이 있습니다.

전화로도 신청할 수 있나요?

네, 전화 상담 후 신청이 가능합니다. 보건복지상담센터 ☎ 129에 전화하거나, 주소지 읍·면·동 행정복지센터에 전화로 먼저 문의하면 자세한 안내를 받을 수 있습니다. 이후 방문 신청 또는 우편·팩스 신청으로 접수를 완료할 수 있습니다. 거동이 불편하여 방문이 어려운 경우에는 담당자가 가정을 방문하여 신청을 도와드리는 것도 가능합니다.

도서·산간·벽지 지역도 서비스를 받을 수 있나요?

네, 2026년 3월 기준 보건복지부는 도서·벽지 등 접근성이 낮은 지역에도 맞춤형 통합돌봄 서비스를 제공하는 방안을 발표했습니다. 지역에 따라 서비스 제공 방식은 다소 차이가 있을 수 있지만, 전국 229개 시·군·구 모두에서 신청이 가능합니다. 거주 지역 행정복지센터 또는 ☎ 129로 문의하면 해당 지역의 제공 가능 서비스를 안내받을 수 있습니다.

📞 복지 상담 129 바로 전화 🏥 국민건강보험공단 💻 복지로

🏠 살던 곳에서, 내 삶의 방식대로 — 통합돌봄

2026년 3월 27일부터 전국 229개 시·군·구에서 신청 가능합니다.
읍·면·동 행정복지센터 한 번 방문 또는 ☎ 129 전화로 시작하세요.
부모님, 이웃, 주변의 돌봄이 필요한 분들께 꼭 알려주세요!

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